泰富百货商场百货私域玩法解读

　　泰富百货是一家位于江苏常州的商场百货，主要特点是高频低认知，面向全民用户。他们通过数字化转型，实现了私域营销、线上销售和线下引流三个环节的整合。泰富百货打法的亮点在于他们采取了三步优化私域整体数据和私域运营转化公式GMV的策略。

　　首先，泰富百货进行了三步优化私域整体数据。这包括广告投放及人气活动拉新、召回老用户以及会员模型分析等。他们通过巨型玫瑰兔子等活动吸引大量消费者到店，同时还赠送小礼品来鼓励注册会员。对于老用户，他们定期推送优惠券召回老客，激发复购行为。此外，泰富百货利用会员模型对顾客喜好进行分析，并关联更多可能感兴趣的商品，引导顾客购买更多。

　　其次，泰富百货采用私域运营转化公式GMV，即客流量x成交率x客单价。他们注重拉新，增加新增客户，并保持每年不断增长;同时，提高留存率和顾客购买的品类和品牌数量，通过商品页面中关联更多可能感兴趣的商品，提高成交率。此外，泰富百货还调整了线上销售策略，以正价商品为主，提升客单价。

　　泰富百货数字化转型的成功得益于他们对私域营销、线上销售和线下引流三个环节的全面整合。他们拥有100多万线上会员，其中20多万活跃会员已转移到企业微信，还有3-4万VIP用户在个人微信号上;此外，线下每天平均客流量在1万以上。去年GMV为11亿元，其中私域贡献1亿，占整体营收近10%。同时，在过去6年里，泰富百货营收增长率一直保持在8%左右。