发布时间:2022-11-10
如果员工不听话,不服从怎么办?这是许多新店经理或缺乏经验的店经常遇到的困难。遇到这种情况我们该怎么办?记住这五招,让你妥善解决这类店员!
首先要强调的是,作为一个店铺的经理,一旦出了问题就不用搞清楚是员工的问题,只是想着用自己的权利去玩一些无情的招聘来整理员工这样的低级技能是不明智的。即使你玩砸了,你也会把自己放在火上烤。遇到困难,首先要反思自己的管理。什么水平出了问题,为什么员工不听话,不服从?一般有三个可能的原因,一是觉得自己能力不好,二是觉得自己太软弱,没有威信。第三,也许这个员工有环境和资源,但是你hold不住。不管是什么原因,这个领导其实是无能的,至少缺乏领导能力,那么遇到这种情况该怎么办呢?很多管理大师都提出了解决方案,可以总结为以下五个方面;
首先要了解店员的需求。如果你找不到它的要求,你就找不到控制它的方法。你在乎钱。我把你的表现和金钱联系起来。你在乎声誉。我把你的表现和公开的赞美或指责联系起来。你在乎什么,不在乎什么。根据需要对症治疗,打蛇打七寸,抓住对方的命门。只有这样,对方才会害怕明目张胆地和你唱反调。
第二,恩威并举,寻找对方的缺点。当然,我们不能威胁下属,否则会导致敌意。最好的办法是恩威并举,恩威并举。工作要严格管理,表现强劲,但在私生活层面,可以给予适当的关怀和相应的照顾。比如他有急事要提前下班,提前离开。他能给予适当的融合吗?按照这个方法,他不敢反抗,也不敢离开你的恩典。
第三,设定自己的底线,盲目诚实,好先生,只会让人觉得你软,是脓疱。管理者必须有自己的标准、底线和底线。在工作中,你应该先说丑话,先解释底线。你的宽容程度是什么?让他知道什么是禁区,什么是高压线。例如,在公共场合冒犯,发脾气,影响工作,吃内外这些,这些都是高压线。告诉他,这个底线不应该随时测试,否则你永远不会软。
第四。我们应该以身作则,严格要求自己。古人说,身体是正确的,不允许,身体是不正确的,虽然不允许。有时候,为什么员工不接受你?你做不到。你为什么要求他保证?这不是只允许州官放火,禁止人们点灯吗?管理者要不要管理,要想做就必须严格要求自己。
第五,增强自己的力量。如果你想让别人尊重你,你必须有力量让别人尊重你。一定要培养员工没有的独特性。每个人都愿意听有能力的人的话。如果你能证明你比他强,而且是他无法企及的牛逼,他当然缺乏上下跳跃、针锋作对的信心。
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