发布时间:2021-11-01
在超市营业的业务流程中,收银是至关重要的一步,虽然有超市收银软件的保驾护航,但是毕竟有些步骤还是需要人工实现的,所以很有可能会出现一些收银差错。下面小编就在这里向大家列举一些比较容易出错的地方,希望大家能引起重视!
一、多输:顾客购买的商品数量比电脑小票的数量少。
情形1:由于商品入机过快,核对不仔细,导致商品重复入机。预防:收银员扫描完商品后应及时用遮盖板遮住,以预防重复扫描商品。
情形2:按错键,如:3件商品输成33件,导致多收顾客的钱。预防:唱收唱付应做到位,员工之间互相提醒。
二、错输:收银员在操作过程中混淆商品的销售方式
情形1:将一种商品输成另一种商品预防:注意外观非常相似的商品
情形2:将多个商品输成一个整体,如:单个输成整箱。预防:认真核查商品是否为整箱销售。
情形3:金额输错,主要是基本码销售中常出现这一类失误。预防:准确无误的输入金额,并认真核对购物单与电脑资料是否相符。
情形4:将赠品输入电脑,主要是捆绑的商品。预防:要求收银员熟悉捆绑销售的商品,另外,卖场对于捆绑销售的赠品应将条码覆盖。
三、漏输:少输顾客购买的商品
情形1:顾客身上(手上、肩上、腋下等收银员目光所能看到的)携有未付款商品。预防:收银员应询问顾客是否还有其他商品,并抬头观察顾客。
情形2:顾客放在购物车下层的商品未入机。预防:收银员在商品入机时,应先录入购物车下的商品,预防忘记。
情形3:按错数量键未发现。预防:按数量键时仔细核对,并报出数量,不仅可以提醒顾客,也给自己加深印象。
四、商品流失:未将商品输入收银机且未收款
情形1:在封闭柜已买单商品包装而装入其他未买单商品。预防:注意顾客提着已买单的商品,是否与电脑小票第一联订在购物袋的封口上。
情形2:收银员操作过程中未发现顾客将商品带出收银通道。预防:收银员应养成良好的习惯,眼睛的余光应留意收银通道,为防止商品流失,收银员在站位上尽量与收银机保持45度角,这也有利于留意通道。
情形3:前一顾客将后一顾客的商品拿走。预防:收银员在装袋时,应将前后两位顾客的商品分开,同时提醒顾客:“这是您的商品,请拿好。”
hishop友数便利店收银管理系统是定位于服务线下实体连锁门店的一款门店管理系统,支持线上网店与实体门店对接;门店会员管理,收银,进销存等功能为一体。如果大家有想法,欢迎点击图片注册,可以免费试用哦!
对于许多社区超市的新手老板来说,如何选购收银系统成了难题,既担心功能不能满足,花了冤枉钱,又担心在价格上会吃亏...
现如今,收银系统已经成为连锁超市必不可少的工具,那么连锁超市在选择收银系统的时候,最先考虑的当然是收银系统的操...
超市收银系统的整个价格区间是几百到几千,价格多少具体看超市的需要,如果是大型超市收银系统,那么几个普遍是在千以...
上一篇:酒店餐厅收银系统软件有哪些?
最新资讯
2023-07-13 14:12
2023年门店会员系统哪家好2023-07-13 14:12
2023年门店会员系统小程序2023-07-13 14:11
2023年门店会员系统管理软件2023-07-13 14:11
2023年店铺会员卡管理系统2023-07-13 14:10
2023年美甲美睫小程序怎么做