友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数
字化解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上线下业务融合。其
中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营
销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环
收银机是一种比较复杂的设备,包括多个组件,数据之间相互通信,联系紧密,是一个由硬件和软件组成的系统,友数小编认为,在正常情况下,正规的收银品牌是采用比较成熟的组件系统和操作系统,所以收银机故障的概率很低。但也不能排除故障,故障主要集中在硬件上,比较常见,软件较少。下面一起来看看收银机系统坏了怎么办。
一、 钱箱故障
1.钱箱不能弹出,但有声音
请检查是否卡住。
2.钱箱不会弹出,但不会发出声音?
请检查打印机上的钱箱是否连接正确。如果是,打印机是否可以正常打印。如果在其他电脑上没有弹出,初步判断钱箱继电器有问题。
二、打印机故障
1.模糊打印
关机后请用酒精清洗喷头,检查压杆是否压下。
2.打印时有喀喀声,打印的字是水平线
打印头齿轮磨损。
3.打印乱码
请检查驱动程序安装是否正常。如果以前是正常的,但是这个问题突然出现,可能是打印机的字库有问题。
4.打印机没有响应
请检查打印线是否接通,红灯是否亮。
三、客户显示器
1.客户界面不显示
请检查电源线是否连接正确
2.客户显示器未收到信号
连接信号线后,检查软件设置显示的选项是否相互对应
四、 扫描仪
1.扫描仪可以扫描,但键盘没有响应
键盘是否正常;或扫描后电脑发出哔哔声;扫描线有故障。
2.扫描仪扫描后无回车
请扫描手册上的“输入条形码”。
3.扫描时声音正常,但无内容
重置出厂值。
4.光线有点弱,光线很弱,扫描枪时不时发出声音,光线从不熄灭
光头故障。
五、收银主机
1.无法启动,无显示
检查电源是否接通;开机时,主机会做出反应,但显示器不会显示。电源指示灯亮时,检查显示器信号线是否插好。
2.开机时发出哔哔声
内存模块接触不良。
3.黑屏开机,英文显示,不进入操作系统
可能的原因是无法检查硬盘或COMS设置不正确
4.进入操作系统时,出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏。请修复windows操作系统。
以上就是关于收银机系统坏了怎么办的相关内容了,大家可以先判断自己的收银系统是哪里坏了,从而去寻找解决方案,如果不会操作的话,建议找专业人士哦。
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智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门店收银管理,连接人、货、场,构
建连锁企业新零售闭环
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收银机是一种比较复杂的设备,包括多个组件,数据之间相互通信,联系紧密,是一个由硬件和软件组成的系统,友数小编认为,在正常情况下,正规的收银品牌是采用比较成熟的组件系统和操作系统,所以收银机故障的概率很低。但也不能排除故障,故障主要集中在硬件上,比较常见,软件较少。下面一起来看看收银机系统坏了怎么办。
一、 钱箱故障
1.钱箱不能弹出,但有声音
请检查是否卡住。
2.钱箱不会弹出,但不会发出声音?
请检查打印机上的钱箱是否连接正确。如果是,打印机是否可以正常打印。如果在其他电脑上没有弹出,初步判断钱箱继电器有问题。
二、打印机故障
1.模糊打印
关机后请用酒精清洗喷头,检查压杆是否压下。
2.打印时有喀喀声,打印的字是水平线
打印头齿轮磨损。
3.打印乱码
请检查驱动程序安装是否正常。如果以前是正常的,但是这个问题突然出现,可能是打印机的字库有问题。
4.打印机没有响应
请检查打印线是否接通,红灯是否亮。
三、客户显示器
1.客户界面不显示
请检查电源线是否连接正确
2.客户显示器未收到信号
连接信号线后,检查软件设置显示的选项是否相互对应
四、 扫描仪
1.扫描仪可以扫描,但键盘没有响应
键盘是否正常;或扫描后电脑发出哔哔声;扫描线有故障。
2.扫描仪扫描后无回车
请扫描手册上的“输入条形码”。
3.扫描时声音正常,但无内容
重置出厂值。
4.光线有点弱,光线很弱,扫描枪时不时发出声音,光线从不熄灭
光头故障。
五、收银主机
1.无法启动,无显示
检查电源是否接通;开机时,主机会做出反应,但显示器不会显示。电源指示灯亮时,检查显示器信号线是否插好。
2.开机时发出哔哔声
内存模块接触不良。
3.黑屏开机,英文显示,不进入操作系统
可能的原因是无法检查硬盘或COMS设置不正确
4.进入操作系统时,出现英文文件提示
操作系统的启动文件已损坏。请修复windows操作系统。
以上就是关于收银机系统坏了怎么办的相关内容了,大家可以先判断自己的收银系统是哪里坏了,从而去寻找解决方案,如果不会操作的话,建议找专业人士哦。
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