发布时间:2021-03-22
面对激烈的市场竞争,商家不仅要把好产品质量关,提供热情周到的服务,还要在重要的营销节点开展适当的会员营销活动,从而激发店家会员的积极性,促进消费,稳定老会员对自己的消费并继续为门店的业绩做出贡献。会员积分管理软件通过短信和官方账号平台推送到会员手机上,吸引会员到店消费。然后,会员消费时,可以选择相应的附加优惠活动,购买时享受优惠活动。消费结束后,可通过打印门票或发送消费短信等方式提醒会员查看消费及余额信息,促进会员二次消费,提高消费频率。
合理积分制商店实行会员积分制,根据会员积分总数对会员等级进行设置,会员积分达到限额后,自动升级会员等级。积分可以通过商品消费、会员储值、会员推荐等形式获得。高水平的相应折扣力度更大,可以刺激会员活动,给店面带来更多实惠。据此,我们可以在年底开展以积分换礼品、抽奖积分、清算积分等活动,促进会员使用积分,有效避免高级别会员增多和会员权益统一。
优惠券一直是刺激会员消费的好方法。他们为顾客提供各类优惠券,通过建立共享裂变和定期消费来刺激会员的积极消费。会员管理系统可以建立电子优惠券,并通过微信/短信向目标客户发放。一方面可以增加用户的消费频率,加深顾客的品牌印象;另一方面可以唤醒一些熟睡的会员,回忆起失去的顾客。
不是每个进店的人都能成为会员,所以实行会员制是没有意义的。如果会员的身份与普通客户没有区别,那么普通客户就会认为会员不能为其提供任何实质性权益,这就降低了会员对客户的吸引力。通过为会员设置一定的门槛,店家根据会员的消费金额、消费水平和折扣水平对会员进行分类
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