发布时间:2021-03-09 阅读量:
门店管理效率的70%以上取决于店长的能力水平,以及精细化管理能否在几个关键环节得以实施,今天hishop给大家分享门店管理八要素,一起来看看吧。
一、店长的任务
1、让我们的员工调整积极乐观的态度,相信并去做,而不是每天抱怨,要强调正能量。
2、让店长和导购员知道他们的角色和职责。店长不是一个超级卖家,但应该成为一个真正的经理。英雄退位,队伍继续前进!
3、我们应该在每天营业前、营业中和营业后做安排。了解目标,分析并实现它,并有一个早会!
4、让员工充分了解店内商品情况,了解黄金陈列点的产出率,及时进行陈列调整。
二、店长注意:总销售额
1、店长是否设定了每日和时间目标?
2、你是否利用会议跟进目标?
3、您是否分析了时间段目标未能实现的原因?
4、是否有足够的方法让员工在会议上达成目标?
5、是不是通过每周分析,找出管理需要改进的地方?
6、有实现目标的计划吗?
三、 店长的六个问题
1、每周畅销物品确认了吗?
2、有足够的畅销物品存货吗?
3、员工知道畅销物品的目录吗?
4、经理是否分析了货物畅销的原因?
5、这本畅销物品有替代品吗?
6、你是否教员工如何展示畅销产品和滞销产品?
四、滞销品管理
1、你每周都发现有滞销的产品吗?
2、你是否对滞销产品更加关注,比如调整陈列?
3、你是否为滞销产品设定每日销售目标,并让员工关注?
4、数量和金额比例最大的滞销产品是否与畅销书有关?
5、你有没有就滞销产品的卖点对员工进行培训?
五、人效和坪效
1、你是否通过游戏激励员工?
2、你经常培训员工的专业技能吗?
3、你知道员工的长处和短处吗?
4、各部门的工作安排是否一致?
5、在客流量大的地方,商品卖得好吗?
当商店的业绩与预算目标或竞争对手的商店有很大差距时,我们做了什么部署?或者我们对这糟糕的生意有什么解释?
1、天气太冷(热);
2、恶劣天气(雨雪);
3、客流少,进店率低;
4、交易率低;
5、无活动;
6、活动不足以吸引顾客;
7、员工状况较差;
8、员工的销售技巧不够。
以上这些肯定会影响到企业,但它们只是结果,所以这些都不是原因。真正的原因是我们没有相应的商业方法。
1、不管天气多坏,只要街上有人,就一定有需求。我们的产品能满足顾客的需要吗?
2、进店率低,与竞争对手差距大——给自己一个小时的时间走出门店,看看竞争对手在卖什么,客户是否需要我们的主要产品?
3、与同期相比,降幅很大——我们仔细分析了去年的报告,销量前100名是什么?我们知道吗?今年有吗?如果有,这些商品是否陈列在商店的黄金区域?有足够的存货吗?如果没有,我们找到替代品了吗?
4、调整后,业绩依然不佳——想想资源,想想额外的业务。VIP发展、店铺VIP维护、活动通知,欢迎关注店铺微信营销平台。
5、如果达到以上五点,生意会更好吗?细节也很重要,比如目标分解、人员轮班、忙时部署、空闲时间安排、货物管理、仓库管理、时间目标跟踪这些我们都知道,但只有当我们使用它们时才能真正了解它们。
以上就是关于门店管理八要素是哪些的相关内容了,想要了解更多关于门店管理的内容可以关注友数的更新,如果需要一款门店管理系统可以先注册体验我们的系统哦。
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