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新零售与智慧零售相比谁更胜一筹?

发布时间:2020-07-27 阅读量:

  【最新消息】奢侈品牌Burberry将于7月31日在深圳湾万象城正式开业,该品牌与腾讯合作,开启社交新零售模式。

  马云提出了关于新零售模式的相关概念和说法,张近东则提出了智慧零售,这两者零售模式都以用户体验为基本,融合经济发展双渠道,采用新的技术、新的知识,这是两种概念的相同之处。今天,我们就来看看这两者的不同,它们是怎样体现的呢?新零售和智慧零售谁又更胜一筹呢?

  同样是以客户体验为中心,新零售更注重消费的便捷性,而智慧零售更注重客户的消费心理;在渠道融合上,前者是开放式的,多渠道的功能和形态融合,后者重点在功能上。至于数据应用和创新,前者更注重整体,全流程,而后者更注重个体化差异的精准营销。

  之所以说智慧零售是引领世界零售业的第三次变革,一是智慧零售打破了线上线下单边发展的局面;二是智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合;三是智慧零售是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势;四是智慧零售是开放共享的生态模式。

阿里新零售,智慧零售

  从进店、逛店、选购产品、结账,只需要通过人脸识别,这种新时代的零售技术在不知不觉中融入了消费者的生活,大多数的新零售门店都在新小区的门口甚至是内部园区,在以前的购物路径中,人群偏向于超市,便利小店,一般这种店面都在离家稍远的广场甚至是街上,下雨天出行极为不便,而随着互联网的发展,线下转变成为了网购,一键下单,快递服务上门,而后便是到了新零售的时代,线上线下大数据的相互结合,使网购跟门店相结合,便宜和便利相契合,使得消费模式趋于平衡。

  新零售与智慧零售有什么区别?主要体现在以下几方面。

  目的性不同:新零售概念是指通过电子商务和互联网技术对传统的零售行业进行产品与服务的升级改造,而智慧零售是让线下零售的实体店铺向着管理数字化方向发展升级从而提高消费者购物时的体验增加对实体店的黏性。

  融合性不同:新零售在渠道上的融合比较开放,功能与形态方面的融合都是发展重点。而智慧零售主要侧重于功能方面的融合,渠道融合比较封闭一些,主要通过线上各项服务将消费者引导至线下门店,因此,不管是线上还是线下的客户,都可以将他们沉淀在线下。

  注重点不同:虽然新零售与智慧零售都是零售的新模式,但新零售把对场景的引流效果以及消费的便捷性作为发展重点。智慧零售把帮助大家构建一个好的体验场景作为发展重点。

  以上就是关于新零售和智慧零售的相关内容,希望能对各位商家了解这两种模式有所帮助,新零售和智慧零售可以说是相辅相成,没有谁更厉害的这一说法,商家可以在进行零售转型时参考这两方面的内容,也能够更好的认清转型之路,更好的把握用户的消费行为。

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