友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数
字化解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上线下业务融合。其
中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营
销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环
门店的稳定运营离不开会员的消费,星巴克的业绩销量中会员的消费是非会员的3倍,完善的会员管理制度能够让门店更好的经营。收银系统在咖啡店中的使用也很常见,优惠券作为常用的营销方式,在各种类型的店铺中都能很好的使用,而咖啡厅中的会员更是店铺经营的重中之重。那么收银系统是怎样帮助咖啡厅管理门店会员的呢?
1、建立完善的会员体系
要建立完善的会员机制,设计应该简洁,通过设计一个阶梯式的会员评级体系,对会员进行分级。例如,会员可以分为三个等级,会员可以享受不同等级的不同特权购买礼物和特殊节日。每累计消费50元可以获得一颗星,星越多,会员级别越高。
积极提醒:不断提醒消费者,他们正走向下一个阶段。例如,王先生,你只需要再喝4杯咖啡,就能免费获得一杯赠饮啦!
负向的提醒:设定降级机制,并且提前提醒要失去特权。例如:你现在有25颗星星,如果想要保持金卡级别,只需要在接下来30天内消费5杯饮品!
2、会员卡营销
会员卡营销大都是打折返券这一类的优惠活动,只适合用在客单价较低、中低端定位的咖啡馆,用在高端咖啡馆显得有些掉价,不太适用。但其实会员营销和管理只是一种手段方法,无所谓适合谁不适合谁,就看咖啡馆老板如何来运用了。
例如:一次性缴纳入会费25美元,直接获得25美元的消费礼金,可在下次消费使用。
所有在咖啡馆里消费钱都可以兑换成积分,同样比例的钱可以比其他咖啡馆获得更高的回报。没有无动于衷的顾客,只有无效的会员激励。高端客户越多,折扣就越无效。相反,只有更好的礼物和专属权利才能产生足够的激励。
如果高端咖啡馆也想通过会员经营增加回头客的数量,他们在设计会员奖励时需要注意更多的身份匹配权利奖励。
以上两种就是咖啡厅中常用的会员管理和营销模式,相信大家对于咖啡厅的经营也有所了解了,门店管理在日常经营中必不可少,拥有一款完善的收银系统对商家来说,有许多好处,想要了解更多关于系统的知识,欢迎咨询友数系统的在线客服。
专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助连锁企
业实现门店网店线上线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存管理、
智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门店收银管理,连接人、货、场,构
建连锁企业新零售闭环
友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁
门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助
连锁企业实现门店网店线上线下......了解更多>
门店的稳定运营离不开会员的消费,星巴克的业绩销量中会员的消费是非会员的3倍,完善的会员管理制度能够让门店更好的经营。收银系统在咖啡店中的使用也很常见,优惠券作为常用的营销方式,在各种类型的店铺中都能很好的使用,而咖啡厅中的会员更是店铺经营的重中之重。那么收银系统是怎样帮助咖啡厅管理门店会员的呢?
1、建立完善的会员体系
要建立完善的会员机制,设计应该简洁,通过设计一个阶梯式的会员评级体系,对会员进行分级。例如,会员可以分为三个等级,会员可以享受不同等级的不同特权购买礼物和特殊节日。每累计消费50元可以获得一颗星,星越多,会员级别越高。
积极提醒:不断提醒消费者,他们正走向下一个阶段。例如,王先生,你只需要再喝4杯咖啡,就能免费获得一杯赠饮啦!
负向的提醒:设定降级机制,并且提前提醒要失去特权。例如:你现在有25颗星星,如果想要保持金卡级别,只需要在接下来30天内消费5杯饮品!
2、会员卡营销
会员卡营销大都是打折返券这一类的优惠活动,只适合用在客单价较低、中低端定位的咖啡馆,用在高端咖啡馆显得有些掉价,不太适用。但其实会员营销和管理只是一种手段方法,无所谓适合谁不适合谁,就看咖啡馆老板如何来运用了。
例如:一次性缴纳入会费25美元,直接获得25美元的消费礼金,可在下次消费使用。
所有在咖啡馆里消费钱都可以兑换成积分,同样比例的钱可以比其他咖啡馆获得更高的回报。没有无动于衷的顾客,只有无效的会员激励。高端客户越多,折扣就越无效。相反,只有更好的礼物和专属权利才能产生足够的激励。
如果高端咖啡馆也想通过会员经营增加回头客的数量,他们在设计会员奖励时需要注意更多的身份匹配权利奖励。
以上两种就是咖啡厅中常用的会员管理和营销模式,相信大家对于咖啡厅的经营也有所了解了,门店管理在日常经营中必不可少,拥有一款完善的收银系统对商家来说,有许多好处,想要了解更多关于系统的知识,欢迎咨询友数系统的在线客服。
专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数字化
解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上
线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存
管理、智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门
店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零
售闭环