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门店如何进行会员管理工作

发布时间:2020-05-12 16:30:39 阅读量:

信息时代的发达,实体门店可以通过门店管理系统来管理会员,借用线上流量平台的优势,来快速帮助实体店引流,提升门店整体效益,具体是怎么做的呢?

  门店做好会员管理工作的关键就是要更好地了解会员的需求,使得商家对用户的每次触达都能一定程度上符合用户需求,避免无效触达对用户体验的影响,从而确保用户的留存和转化。而友数门店会员管理系统中的功能就一一体现出来了。

  1、会员资料管理

  线上已购会员的管理与维护,以及会员信息的创建与管理,包括会员姓名、手机号、生日、性别、需求、标签等。会员信息越详细,后续营销越精准,就更容易促转化。

  2、会员筛选

  系统在会员会员管理功能方面的一大优势就是,能够实现会员的筛选功能,其中筛选的维度是由系统预设的维度决定的。通常信息维度包括:基础信息(姓名/微信昵称/手机号)、购买次数、积分、来源方式、来源渠道、会员标签等。其中来源渠道和来源方式是由系统自动识别的,主要用于标记用户来源,进而判定不同的获客渠道及获客方式下的会员转化效果。

门店如何进行会员管理工作

  3、会员标签管理

  通过标签对会员进行分类管理,能够更好的了解会员,同时后期也可针对性的做精准营销,更好的提高转化效果。

  以上就是这篇门店如何进行会员管理工作的内容,信息时代的发展速度,当平台和商圈成熟时,机会已经不多了,你是继续错过还是现在行动呢!

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