微选购物频道上线，这样的问题不解决你还会用

3月16日消息，今日，电商新平台微选宣布正式上线。据悉，微选开发了好店微选小程序,用户通过微信“发现”频道的“购物”入口中的京东购物页面,可以直接访问微选。

微选，电商界被称为微信版“淘宝”，设想着基于微信9.8亿的月活跃用户，一旦微信为电商赋能，微选就会瞬间爆发出强大能量，必然会有一个流量红利。这就是人们对微选的良好期待。

据了解，微选由京东和美丽联合组建的合资公司推出，从商家招募到帮助商家搭建店铺主页、店铺曝光等都由微选平台支持。

从产品功能看，目前上线的微选首页包含分类、推荐专题等板块，同时还为商家搭建店铺主页，商家可以向消费者展示“微选码”。微选提供的功能可以帮助中小商家挖掘用户流量，实现“去中心化”电商经营。

了解到，除了微信—“购物”底部导航栏的位置外，“购物”首页多个位置都有微选的入口，包括顶部第三和第五焦点图、“我的购物头条”下方微选专题、以及“购优惠”栏目中的“微选·新奇特”、“微选·TOP榜”。

微选在“购物”中的各入口

此外，据微选产品负责人介绍，微选开发了好店微选小程序，用户首次访问过微选以后，除了“发现”频道的“购物”入口之外，通过微信聊天窗口上方的下拉任务栏、“发现”频道小程序主入口等各类小程序的入口，也都能回访微选。

与此同时，基于微信用户的地理位置授权，微选为商家提供“附近优先”的排序功能，更精准地获取商家周边的消费者信息，增加周边曝光量。通过距离优势，将商家和消费者转化为熟店、熟客。

想买东西，先加微信“聊一聊”，话唠速成

可能微选现在定位是“微店展示”，但消费者是带着购物动机点进来的。笔者说微选体验差，很大部分是因为这一点，微选上是没有商品信息，不能下单，也不能直接跳转商家小程序，只能点“聊一聊”，然后商家自动发送微信二维码，想买东西，就得先加商家的微信。

为了买两斤水果加个微信好友，笔者认为这是很反人性的。想着等下买完就删，笔者发送了好友申请，结果半小时商家才通过。然后商家再发来店铺小程序卡片，看货、点击、下单，和一般微商购物流程没有任何区别。

兜这么一个圈子，目的就是让商家获得我的微信，让他们认为微选能带来可管理可转化的用户?从曝光角度，微选这么做有价值，但从转化角度，线上消费，点击步骤、信息录入越少，转化率越高，微选上没有价格激励，繁琐的流程和加微信操作，商家人工回应不及时，会刷掉大部分的流量。

当然也转化也会有的，一些淘品牌本身就有很大知名度，比如韩都和茵曼，但仅靠图片的“颜值”激励和内容，就想让消费者在不知道商品信息的情况下加微信再进店购买，转化率必然低，微选并没有让消费者、商家两方的效率增加多少。

核心问题微选还未解决

笔者的一片文章曾分析过，微信自己不会碰货，电商规则就要交给第三方来搭建。现在京东与美丽联合揽下这笔好生意，但还没有着手解决微信电商的最大痛点：消费者权益保障。

买了微商的水果但缺斤少两，去找谁维权?只能靠品牌背书，期待商家爱惜自己的羽毛?微商三无食品、药品的新闻不少，但往往是吃出问题之后再通过派出所解决。笔者在整个购买流程中，尤其是在商家小程序下单时，没有见到任何与消费者权益相关的文字。出于理性，笔者宁愿去淘宝，至少商家、产品信息足，有一定的权益保障，有申诉渠道。

回过头看现在微选，可以说它是中心化的微店展示平台，也能找到去中心化的元素。但不知是有意还是无意，微选没有商品信息，没有交易元素，只是放内容、卖坑位、喊口号，将交易环节放到了微选之外，不仅符合微信“我给你流量，转化看你自己”的作风，还将监管责任规避。

但没法保障消费者权益，微信电商就打不开局面，局限在内容电商的圈子里，更勿谈和淘宝对抗，微信这么一大块流量肥肉，京东、美丽联合和腾讯自己肯定都不会放过。现在刚起步的微选，就是一个流于表面的展厅，不是微信电商的法宝。未来，若微选不纳入交易做一个中心化的交易平台，商品的监管就会非常困难。