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深入丨腾讯、京东,微电汇合力打造智慧零售系

发布时间:2018-08-17

腾讯,京东打造智慧零售系统,之前其实已经传出来了这样的消息,但是一直都没有实施,这次消息将在大数据、供应链、数字广告等方面深度融合,以新技术+新运营+新服务的思路,形成新零售共同体。

3月8日消息,智慧零售运营平台微电汇(WeIntell)正式对外宣布完成数千万人民币的A轮战略融资,由腾讯和京东联合投资。据微电汇创始人王志国透露,本轮资金将主要用于扩展团队、研发大数据智能产品,深化营销端和供应链端的产品及服务。

此前,曾对微电汇做过专访报道。微电汇成立于2006年,作为基于数据智能的智慧零售全场景SaaS平台,致力于通过零售大数据为实体零售业做数字化、智能化升级改造。创始人王志国是位在零售行业有着15年从业经验的“老兵”,他表示喜欢在与人们生活息息相关的领域内深耕事业,从业十五年来从未变换过行业。

零售全场景核心连接器,“去中心化”的智慧零售升级方案

毋庸置疑,中国零售业无论是在过去或是将来都在发生着巨大的变化。20世纪90年代国际大型商超进入中国市场挤占了街边零售小店;2003年电子商务时代的来临,实体零售业受到冲击;2016年,大数据、人工智能等先进技术纷纷对零售各环节加以升级改造;2017年,整个零售行业积极拥抱数字化、智能化、融合化,涌现出了众多创新零售业态,线上线下互相探索融合升级之道,成为智慧零售开端之年。

王志国认为,“在IT基础设施、客流运营、数据运用、智能技术等维度,线上和线下之间存在着巨大的不对称性,这是当前全行业融合、升级智慧零售的核心痛点之一”。微电汇基于行业痛点,凭借对线下传统零售供应链及门店管理信息化的丰富经验,打造了零售全场景核心连接器,形成“前中后智”的平台布局,重新定义智慧零售IT基础设施,为传统零售提供“去中心化”的一站式智慧零售升级方案。具体包括以下几个方面:

移动零售前台:通过微信公众号、小程序、App等移动触点形成的营销终端矩阵,构建极速覆盖目标顾客三公里范围内的线上平台,以门店做前置仓,打通门店级别的SKU、库存、促销、优惠券、订单,并与总部总仓形成融合经营互补。

智慧零售中台:以商品、销售、订单、会员为核心打通数据,对线下传统ERP核心基础数据进行从信息化到数字化的改造。过中台数据聚合连接线下门店前置仓/总仓和线上互联网全平台,实现全渠道高效运营。

大数据后台:利用大数据商圈画像,融合企业内部数据,优化门店选址和选品,经营决策数据可视化。

智慧会员&门店:通过门店客流进行数字化获客,导入线上社群运营实现流量裂变。门店周围客群画像精准数据洞察,通过人脸识别、数字互动等先进科技提升门店体验,提供丰富的营销触达手段,拉新客、留老客,提效降本。

从数据的分析到线上商城的管理、CRM会员系统的搭建,再到线下的精准营销,这是一整套针对线下实体零售店的SaaS解决方案。单一片面的营销解决方案,仅是让实体零售商走入互联网的初步尝试,并不是零售业发展的终极状态。但无论零售发展到哪个阶段,其本质还是以用户为中心,关注效率,其次是数字化、智能化、生态化方向的发展。

重构“人、货、店”,打造智慧零售的安卓操作系统

了解到,本轮融资后微电汇在产品业务线上也有了新的方向。微电汇将在原有的技术服务主营业务基础上,增加对线下+线上运营服务内容,以达到更好地帮助传统零售企业的目的。

微电汇CEO王志国认为,传统零售虽然在“人货场”都有存量的信息化系统来提供业务支撑,但这些系统之间彼此关系都是孤立和缺乏协同标准的,而且每个零售企业都是封闭式的信息化和运营。智慧零售的核心是效率之争,传统封闭式经营和信息架构显然无法满足消费端的效率竞争。

因此,微电汇按照安卓操作系统的思路,从零售底层数字化、新数据链路整合搭建、业务应用集成、开放数据接口等部分着手,打造了一套能够普适零售企业,兼容存量业务,整合企业内部数据、引入外部大数据的智慧零售运营系统。

据了解,本轮融资后,腾讯、京东、微电汇三方将在大数据、供应链、数字广告等方面深度融合,以新技术+新运营+新服务的思路,形成智慧零售共同体,共同推动传统零售行业升级。

目前,微电汇的服务对象为大中型连锁零售商,包含商超便利、品牌服饰等实体连锁大消费业态。标杆用户有Gap、李宁、正大集团、红豆集团等。

谈及发展规划,王志国表示,未来微电汇将继续加大零售大数据相关产品的研发,在技术、运营、营销三方面形成一站式的综合服务。

HiShop新零售系统,是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案,帮助企业快速搭建新零售平台,实现线上线下门店,会员统一管理,统一营销。

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