新零售环境下，便利店面临多重挑战

3月5日，十二届全国人大四次会议在人民大会堂开幕。国务院总理李克强在作政府工作报告时，17次提到了“消费”一词。而深挖国内需求潜力，适应消费升级趋势，破除政策障碍，优化消费环境，维护消费者权益，鼓励线上线下互动，推动实体商业创新转型，成为今年政府重要的工作任务。而今年的政府工作报告也发出重要信号：在消费领域，电子商务的兴起，为我国消费升级提供了巨大的平台和空间。

零售企业的市场环境在变，便利店的发展环境也在变。在新的环境下，便利店企业必须及时适应变化了的外部环境，调整企业的发展策略、经营策略来应对大环境的变化，多方资料证明，当下的便利店市场正面临着各种挑战。

传统便利店模式正遭遇B2B模式的挑战

随着“互联网+”概念的不断深化，一种新的互联网渠道模式——B2B的快速发展，便利店一夜之间成为资本关注的重点。阿里、京东这样的电商大鳄，以及掌合天下、中商惠民、新高桥这些行业领先的B2B企业，都在便利店领域“舍命狂追”。

2017年初，京东宣布未来五年要发展100万家便利店，引发一片“唏嘘“;话音未落，零售通发声已经发展了几十万家便利店;掌合天下则宣布要占领1000个城市;而新高桥宣布要快速发展到50万家便利店。一时间，便利店成了一个网络“热词”。

快消品B2B的出发点，意欲整合快消品渠道效率，借助互联网手段，提升快消品流通效率、减少流通环节、降低流通成本。目前的快消品B2B，大多从整合供应链入手，快速切入快消品终端小店市场，最终达到控店的目的。

从一定角度讲，便利店连锁企业转型B2B有着得天独厚的条件：完善的供应链基础、系统的便利店专业知识经验、优秀的专业化团队，关键是要转变思路，导入互联网思维，寻求资本的支持，实现快速发展。我们可以看到，像莆田文献便利店连锁企业等一些优秀的便利店企业正在转型发展B2B。

到家模式挑战便利店业态优势

便利店主打便利性。面对的主要是年轻客群。目前到家模式作为一种更便利的零售形式，直接冲击便利店的便利性优势。

做为便利店定位的主要目标消费群体—年轻一族来讲，在当前的互联网社会环境下，他们的“吃喝玩乐”以基本依靠互联网完成。单纯靠到店已很难再吸引到他们，他们大多时间“潜伏”在线上。传统的海报、大众媒体已很难再影响到她们，他们更关注网红、粉丝、自媒体、社群等互联网时代的新的社交关系。

“懒”、追求便利是人类的天性。在互联网更加发达的未来，在物流更加发达的将来，将会有更多的人选择到家模式的购买习惯。这是必然的趋势。

便利店必须要寻求转型全渠道的零售模式。不做全渠道、不做到家模式必将是死路一条。

HiShop友数门店通是一款为实体零售企业提供整体解决方案的门店零售管理系统，让企业通过线上互联网连接更多消费者，向线下门店引流、进行会员拓展累积;同时将线下门店的营销信息，通过线上社交平台传递给所有的新老会员将线上线下渠道互联互通，让门店网店营销管理互补互助。适用于有线下实体门店的服装、商超、餐饮、烘焙、生鲜行业等零售企业。

纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，未来线上互联网与线下零售将深度结合，新零售将引领未来全新的商业模式。