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收银板块问题

发布时间:2019-02-27 23:32:01 阅读量: 发布到:
1.收银机支持自动打印小票功能,收银台收银流程走完,打印机连接正常,为什么小票
不出来?
答:收银台未开启自动打印小票功能的开关
 
2.购买的是S2双面屏的副屏上要展示不同的图片,在哪里设置?
答:平台后台-收银设置,选择图片显示,上传图片
 
3.收银台收款时,有遇到议价的会员,收银可以直接操作改价吗?
答:遇到议价的客户,在同意可以少价的情况下,可以操作对订单改价
收银台-设置-开启优惠设置,可以设置优惠金额,收银时也可以操作,设置了的优惠金额可
以在下次收银时继续选择使用
 
4.正在收银的顾客有件商品忘记拿了,重新返回去拿,后面还有很多顾客在等着收银,
这个时候可以怎么做?
答:可以把正在收银的顾客的订单先操作挂单,把后面等着的顾客的商品操作收银,等之前
那位顾客过来之前把她的订单取出来继续操作收银
 
5.收银台或者导购app代开单所售出的商品,顾客要退货,怎么操作?
答:退货在收银台-订单管理里面操作,选择该笔订单发起售后,操作退款
 
6.收银台交接班时为什么要设置期初现金,期初现金是什么意思?
答:设置期初现金才能正常交班
期初现金是上一个收银同事在他收银期间所收的金额—所支出的金额,钱箱里剩下的实际
金额就是期初现金,交班是明确金额,方便责任到人
 
7.会员没有微信,只有手机号在收银台可以开卡吗?怎么操作?
答:只有手机号的情况下可以开卡,输入手机号之后选择仅手机号开通,填写信息即可(有
微信号的尽量引导开卡使用微信)
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