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系统板块常见问题

发布时间:2019-02-27 23:13:48 阅读量: 发布到:
1.为什么我的微商城个人中心登录页面的logo图不是我自己的logo?
答:这是还没有设置好自己的logo,在平台后台系统板块。站点设置-站点基本设置处上传
logo图片

2.系统配置的微信模板消息设置为什么在微信公众平台选好了模板,后台点击配置出错?
答:在微信公众号后台选取好对应的模板,回到后台配置处,点击获取行业ID,获取模板
ID,一个月只能点击一次,如在模板确认好之前点击过,确认好模板后再次点击会出现错
误,所以配置微信消息模板建议在微信端操作完成后再回后台操作。具体可参考《门店通微
信消息模板配置文档》

3.为什么在门店后台扫APP下载码下载不了,门店APP和导购APP需要在哪里下载?
答:ios版在AppStore里面搜索“友数门店”、“友数导购”进行下载
安卓版联系海商客服上传安装包到您的后台,上传好之后在门店后台首页-控制台扫码下载
(建议使用浏览器或者QQ进行扫码)

4.微商城首页上方显示的名称是在哪里更改的?
答:系统-站点设置-商城名称,设置自己的商城名称即可

5.会员通过导购开卡注册为什么一定要用手机号才能注册?可以有别的方式吗?
答:因为后台导购开卡注册方式设置了通过手机号注册,可以选择关注公众号注册,这样不
需要手机号就可以注册

6.为什么添加管理员时权限组无法选择?
答:添加管理员之前,需要先添加对应的权限组,再去添加管理员

7.pc端门店首页左上角的logo图片可以设置成我自己的吗?在哪里设置?
答:可以设置,在平台后台-系统-站点设置,上传后台logo图片

8.为什么在平台创建了优惠券,但在门店微商城模板链接优惠券无可选数据?
答:门店的微商城链接到优惠券需要在门店新增优惠券,且领取方式选择主动领取,在编辑
微商城选择优惠券时才有可以选择的优惠券

9.微商城商品分类里显示的三级分类图片是在哪里上传的?
答:平台后台,在商品分类里面编辑三级分类,添加图片即可

10.在门店编辑微商城模板,更换了图片导航处的图片之后,为什么打开门店微商城还是
之前的图片,不是自己更换的那张?
答:门店编辑微商城模板之后,微商城同步有20分钟的缓存,如更改之前进入的比较频繁,
还需要将手机清理一下缓存或者退出微信重登。

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