自助收银机就是让顾客化身为“收银员”。通过超市、商场等零售消费场景中的自助购物设备，自助方式可以扫描商品、结算账单，丰富结算方式。那么，对于商家和消费者来说，自助收银的应用有哪些好处与坏处

　　自助收银机的优势

　　对于企业来说，它可以优化收银的配置，节省人力和人工成本。超市现场设置自助出纳区，可缓解高峰期人工出纳的压力。该设备可全天24小时使用，优化了夜班工作人员的安排，将工作人员安排到其他岗位，提高了工作人员的工作安排效率。

　　自助收银系统的移动支付可以与会员系统连接。付款后，客户可以成为商家的会员并获得会员折扣。而且，商家可以定期或不定期推送折扣信息激活用户，为商家提供再次联系客户的机会，提高回购率。

　　对于消费者来说，自助结账可以节省排队结账的时间，提高购物体验。有效改变在收银台排队的不便。而且支付方式方便，手机扫码支付或刷面支付都能完成支付，方便快捷。不过，需要注意的是，首次使用面额支付需要先开立绑定账户才能使用。

　　自助收银机的缺点

　　对于消费者来说，自助结算方式需要依靠手机。如果没有电、忘记带或没有互联网，手机就不能支付，因为不是所有人都会开通刷脸支付。如果你开通刷脸支付，所有这些问题都会迎刃而解。您也可以不使用手机进行自助收银快速结算。

　　在使用过程中，会有顾客对使用过程不熟悉而使得结账效率可能会变慢。还可能存在商品无法扫码、商品不称重等问题。

　　自助收银在超市等零售场景中的应用，可以辅助人工收银，满足消费者的需求，使消费者在结算和支付时可以选择多种结账方式。可以安排员工帮助不熟悉自助收银设备的客户使用自助收银设备，培养客户使用自助收银人脸识别的习惯。