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门店里没顾客时,应该怎么管理员工吸引客流?

作者:友数 来源:网络 时间: 2025-04-29 15:33:18 阅读量:
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中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营
销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环

现在的商家门店开在那里,但是却没有几个人进来,想必商家也是苦恼的很,并且店里没人时,店内员工就没事做,在店里玩手机。商家在店里没人时,应该怎么管理员工做些吸引客流的事呢?

1、附近推销

让员工走出门店,去外面引领顾客进店,制定每位员工带回顾客的标准,让员工去吸引客流。商家也要注意设置一个奖惩制度。

在没有客人的时候,服务员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的服务员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了,不然员工去外面就知道玩了。

2、打造门店氛围

让员工在门店前做些才艺表演,如唱歌,跳舞,引起顾客的好奇心,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

3、推销时让顾客免费产品体验

利用人们的好奇心和占便宜心理,在门店附近让员工邀请路人免费体验产品,这样顾客一定愿意了解的。

4、向其它店学习,同时给人一种“忙碌”的感觉

商家应该向其它人流量的实体店多多学习,掌握套路,同时一定不能让顾客看到店里员工懒散的一面,这样顾客会产生一种不信任。那么商家可以让员工都做些什么呢?

1)、店内卫生

让员工把店里的卫生都好好整干净,产品上不要落灰尘,细节卫生都搞好。

2)、检查产品

有些产品虽然已经过了生产都的质量检验,但通常情况下,还是会有少量的次品,如外观上破损等等,还有一些被顾客多次触摸后,出现故障或受到污损。都应该让员工及时撤下。

只有把最好的商品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损。因此,员工应该利用这一小段时间对商品都做好检查工作。

3) 改变商品陈列

在销售过程中,商品最初的陈列形象,会因为有些商品被销售出去而改变。这时候,如果仓库里没有能够立即补充的商品,那么导购就要适时地改变陈列,以使门店的陈列显得更和谐。

在改变陈列时,员工应该灵活应变。比如,根据销售情况,尽量将那些畅销的商品多摆一些出来,并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。

以上就是商家应该在店里没有人流时,应该指挥员工做的事,商家一定不能让员工无所事事,不然不仅影响门店的形象,还影响员工对门店的积级态度。

本文为友数原创,转载请注明“来源:友数”,侵权必究!
 

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1、附近推销

让员工走出门店,去外面引领顾客进店,制定每位员工带回顾客的标准,让员工去吸引客流。商家也要注意设置一个奖惩制度。

在没有客人的时候,服务员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的服务员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了,不然员工去外面就知道玩了。

2、打造门店氛围

让员工在门店前做些才艺表演,如唱歌,跳舞,引起顾客的好奇心,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

3、推销时让顾客免费产品体验

利用人们的好奇心和占便宜心理,在门店附近让员工邀请路人免费体验产品,这样顾客一定愿意了解的。

4、向其它店学习,同时给人一种“忙碌”的感觉

商家应该向其它人流量的实体店多多学习,掌握套路,同时一定不能让顾客看到店里员工懒散的一面,这样顾客会产生一种不信任。那么商家可以让员工都做些什么呢?

1)、店内卫生

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2)、检查产品

有些产品虽然已经过了生产都的质量检验,但通常情况下,还是会有少量的次品,如外观上破损等等,还有一些被顾客多次触摸后,出现故障或受到污损。都应该让员工及时撤下。

只有把最好的商品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损。因此,员工应该利用这一小段时间对商品都做好检查工作。

3) 改变商品陈列

在销售过程中,商品最初的陈列形象,会因为有些商品被销售出去而改变。这时候,如果仓库里没有能够立即补充的商品,那么导购就要适时地改变陈列,以使门店的陈列显得更和谐。

在改变陈列时,员工应该灵活应变。比如,根据销售情况,尽量将那些畅销的商品多摆一些出来,并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。

以上就是商家应该在店里没有人流时,应该指挥员工做的事,商家一定不能让员工无所事事,不然不仅影响门店的形象,还影响员工对门店的积级态度。

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